NOTE LEGALI

RESI E RIMBORSI

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

REALIZZATO SU ORDINAZIONE

Ogni stampa ENVOL è prodotta su richiesta — stampata, confezionata e spedita individualmente per te. Per questo non accettiamo resi per ripensamento.

Garantiamo la qualità di ogni stampa che produciamo. Se qualcosa non va, lo sistemiamo.

STAMPE DANNEGGIATE O DIFETTOSE

Se la tua stampa arriva danneggiata durante il trasporto o presenta un difetto di produzione, la sostituiremo senza costi.

Per segnalare una stampa danneggiata o difettosa:

1.Scrivi a hello@envol.art entro 14 giorni dalla consegna.
2.Indica il numero d'ordine e allega 2-3 foto che mostrino il danno o il difetto.
3.Confermeremo la sostituzione entro 2 giorni lavorativi.

Le sostituzioni sono spedite nelle stesse specifiche dell'ordine originale, senza costi aggiuntivi.

COSA NON COPRIAMO

—Ripensamenti o ordini effettuati per errore.

—Danni causati dopo la consegna.

—Variazione cromatica tra schermo e stampa — la resa del colore varia a seconda del monitor. Consigliamo di visualizzare le stampe su un display calibrato prima dell'ordine.

RIMBORSI

I rimborsi vengono erogati solo quando la sostituzione non è possibile (ad esempio, articolo non più disponibile). Sono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

CONTATTO

Per qualsiasi problema con il tuo ordine:

hello@envol.art