FAQ

Su cosa sono stampate le opere?

Le stampe d'arte sono stampate in giclée su Hahnemühle German Etching 310 g/m² — una carta d'archivio opaca e testurizzata — con inchiostri a pigmenti. Le stampe incorniciate usano carta fine art da 200 g/m² con protezione in acrilico e passe-partout bianco. Le tele sono da 400 g/m² su telaio da 38 mm.

Sono fotografie? È arte generata con l'IA?

Non sono fotografie. Ogni scena è ideata e diretta a mano, poi resa con strumenti di immagine IA, ritoccata e ingrandita per la stampa. Lo diciamo chiaramente, perché devi sapere cosa stai acquistando.

Dove vengono prodotte le stampe?

Le stampe sono prodotte su ordinazione dal nostro partner di stampa e spedite in confezione neutra. Nessun marchio di terzi compare sulla confezione o sulla stampa.

Quanto tempo richiede la consegna?

Le stampe vengono prodotte in 3-5 giorni lavorativi e poi spedite. Regno Unito: 2-4 giorni. UE: 5-10 giorni. Internazionale: 7-14 giorni. Riceverai il tracking non appena l'ordine viene spedito.

Spedite a livello internazionale?

Spediamo gratuitamente nel Regno Unito, in tutta l'UE, in Svizzera, Norvegia, Islanda, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Hong Kong ed Emirati Arabi Uniti. Gli ordini verso la Svizzera e altri paesi extra UE possono essere soggetti a IVA o dazi d'importazione locali alla consegna.

Quali misure sono disponibili?

Le stampe verticali sono disponibili in 30×45, 40×60, 50×75, 60×90 e 70×100 cm (tela fino a 75×100 cm). Il formato orizzontale è disponibile in 30×45, 40×60 e 50×75 cm.

Qual è la differenza tra i formati?

Stampa d'arte — giclée su Hahnemühle German Etching 310 g/m², senza cornice, spedita arrotolata in un tubo protettivo. Tela — tela da 400 g/m² su telaio da 38 mm, pronta da appendere. Stampa incorniciata — giclée su carta fine art da 200 g/m² con protezione in acrilico, passe-partout bianco, in otto colori di cornice.

E se non mi piace?

Ogni ordine ha una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se la stampa non ti convince, scrivi a hello@envol.art entro 30 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una foto: ti rimborsiamo per intero. Non serve rispedirla. Le stampe danneggiate o difettose vengono sostituite gratuitamente.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Riceverai un'email di conferma con il link di tracking non appena l'ordine viene spedito. Per qualsiasi domanda su un ordine, scrivi a hello@envol.art indicando il numero d'ordine.

Esiste uno sconto sulla collezione?

Sì. Ogni collezione ha un set di tre stampe; acquistando il set insieme si applica automaticamente uno sconto del 10%.