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Última actualización: abril de 2026
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Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo y el contenido del mensaje.
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CÓMO LOS USAMOS
Tus datos se usan únicamente para procesar y enviar tu pedido, remitir confirmaciones y actualizaciones de envío, responder a tus consultas y mejorar el sitio.
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ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cada encargado opera bajo su propia política de privacidad y con acuerdos de tratamiento de datos conformes con el RGPD.
COOKIES
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CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos de pedidos se conservan durante 7 años conforme a las obligaciones contables y fiscales del Reino Unido. Puedes solicitar en cualquier momento la supresión de tus datos personales no sujetos a conservación legal.
TUS DERECHOS
En virtud del RGPD y de la UK Data Protection Act 2018, tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
hello@envol.artResponderemos en un plazo de 30 días.
APLICACIONES DE PUBLICACIÓN EN REDES SOCIALES
ENVOL opera aplicaciones de publicación propias registradas ante TikTok, Meta y Pinterest para difundir contenidos de marca desde el panel www.envol.art/admin hacia nuestras cuentas públicas.
TikTok — aplicación «envol» (App ID 1561340)
La aplicación envol registrada en TikTok for Developers la usa exclusivamente el operador de marca ENVOL para publicar contenido de vídeo de marca (reveals de obras, recorridos de producto) desde www.envol.art/admin hacia la cuenta pública de TikTok @envol.art. Utilizamos los siguientes scopes de TikTok:
- user.info.basic — confirma que la cuenta de TikTok conectada pertenece a ENVOL antes de cualquier publicación
- video.upload — sube los ficheros de vídeo MP4 de marca a TikTok
- video.publish — publica los vídeos subidos en @envol.art con pie y hashtags
No recopilamos, almacenamos ni tratamos datos de ningún usuario de TikTok distinto de la propia cuenta de marca ENVOL. No se lee ni conserva ningún dato de usuario final de TikTok. La integración es exclusivamente web; no utilizamos TikTok Share Kit ni ningún producto reservado al móvil.
Instagram — API Meta Graph
La aplicación de administración de ENVOL utiliza la API Instagram Graph de Meta para publicar contenido de marca en nuestra cuenta pública de Instagram @envol.art. Solo se accede a la cuenta business de ENVOL.
Pinterest — aplicación ENVOL Publisher
La aplicación ENVOL Publisher utiliza la API de Pinterest v5 para publicar pines de marca en nuestra cuenta pública de Pinterest EnvolArt1. Scopes usados: pins:write, pins:read, boards:write, boards:read, user_accounts:read. Solo se accede a la cuenta de marca ENVOL.
EMAIL MARKETING
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