FAQ

Worauf werden die Drucke gefertigt?

Alle Fine Art Prints entstehen auf 310 g/m² Baumwollpapier — archivtauglichem Papier in Museumsqualität. Giclée-Druck mit 2400 DPI und archivtauglichen Pigmenttinten, hinter Glas über 100 Jahre haltbar.

Sind das Fotografien?

Nein. Jedes Bild im ENVOL-Katalog ist eine Originalillustration. Die Szenen werden als Kompositionen konzipiert und kuratiert, dann in extremer Auflösung gerendert. Keine Fotografie, keine aus Stockmaterial kopierten Vorlagen — originäre Kompositionen.

Wo werden die Drucke produziert?

Die Drucke werden auf Bestellung von unserem Produktionspartner gefertigt und neutral versandt. Kein Fremdbranding erscheint auf der Verpackung oder dem Druck selbst.

Wie lange dauert die Lieferung?

Produktion in 3–5 Werktagen, danach Versand. Vereinigtes Königreich: 2–4 Tage. EU: 5–10 Tage. International: 7–14 Tage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung versandt ist.

Versenden Sie international?

Ja — weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Kostenloser UK-Versand ab 75 £.

Welche Größen sind verfügbar?

Fine Art Prints gibt es in 30×45 cm, 40×60 cm und 50×75 cm (Hochformat). Querformat ist in den entsprechenden 3:2-Verhältnissen erhältlich. Leinwand- und Rahmenoptionen folgen derselben Größenpalette.

Was ist der Unterschied zwischen den Formaten?

Fine Art Print — Giclée auf Baumwollpapier, ungerahmt, in einer Schutzrolle versandt. Leinwand — auf massiven Kiefernrahmen gespannt, aufhängefertig. Gerahmter Druck — Giclée hinter entspiegeltem Glas, in mattschwarzem Rahmen, aufhängefertig.

Kann ich einen Druck zurückgeben?

Wenn Ihr Druck beschädigt eintrifft oder ein Produktionsfehler vorliegt, ersetzen wir ihn kostenfrei. Bei Sonderanfertigungen nehmen wir keine Rücksendungen aus freien Stücken zurück. Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an hello@envol.art.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungslink, sobald die Bestellung versandt ist. Sie können Bestellungen auch in Ihrem Konto unter www.envol.art/account/orders verfolgen.

Gibt es einen Kollektionsrabatt?

Ja. Das Triptychon The Mediterranean Edit (alle drei Drucke einer Kollektion) erhält an der Kasse automatisch 10 % Rabatt.